ГАРАНТИЯ И СЕРВИС

Мы гарантируем быстрые сроки и низкие цены на гарантийное и послегарантийное обслуживание!

 

УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

  1. Гарантийный срок обслуживания на наши изделия составлят 12 месяцев с момента продажи.
    В случе, если пусконаладочные работы и ввод в эксплуатацию изделия производится нашими специалистами, то срок гарантии исчисляется с момента ввода в эксплуацию и составляет 12 месяцев, однако срок гарантии, в данном случае, не может превышать 18 месяцев с момента продажи;
  2. Дефекты, которые возникли по вине производителя во время гарантийного срока эксплуатации, будут устранены в течение 1 недели за вычетом времени на транспортирование;
  3. Для осуществления гарантийного обслуживания изделие должно быть доставлено производителю. Расходы по транспортировке ложатся на Производителя, если случай признан гарантийным;
  4. Изделие, которое сдается на гарантийное обслуживание, должно транспортироваться в оригинальной упаковке. Допускается использование другой упаковки, но она также должна обеспечивать сохранение изделия во время транспортировки;
  5. Гарантия аннулируется с предоставлением официального заключения об отказе в гарантийном ремонте в следующих случаях:
    • использование изделия не в соответствии с требованиями к условиям эксплуатации;
    • изделия, модифицированные заказчиком самостоятельно с использованием элементов других производителей;
    • из-за небрежного обращения;
    • из-за включения в сеть с несоответствующим напряжением;
    • при наличии механических повреждений;
    • в случае ремонта неуполномоченными лицами;
  6. В случае выявления нарушений гарантийных условий, гарантия аннулируется;

 

ПОСЛЕГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И СЕРВИС

По истечению срока гарантийного обслуживания мы проводим все необходимые виды ремонта, модернизации и обслуживания.