ГАРАНТІЯ ТА СЕРВІС

Ми гарантуємо найшвидші терміни на гарантійне та післягарантійне обслуговування!

 

УМОВИ ГАРАНТІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ

  1. Гарантійний термін обслуговування на наші вироби складає 12 місяців з моменту продажу.
    У випадку, якщо пусконалагоджувальні роботи і введення в експлуатацію виробу проводиться нашими фахівцями, то термін гарантії обчислюється з моменту введення в експлуацію і становить 12 місяців, однак термін гарантії, в даному випадку, не може перевищувати 18 місяців з моменту продажу;
  2. Дефекти, що виникли з вини виробника під час гарантійного терміну експлуатації, будуть усунені протягом 1 тижня за вирахуванням часу на транспортування;
  3. Для здійснення гарантійного обслуговування виріб повинен бути доставлено виробнику. Витрати з транспортування лягають на Виробника, якщо випадок визнано гарантійним;
  4. Виріб, що здається на гарантійне обслуговування, має транспортуватися в оригінальній упаковці. Допускається використання іншої упаковки, але вона також повинна забезпечувати збереження приладу під час транспортування;
  5. Гарантія анулюється з наданням офіційного висновку про відмову в гарантійному ремонті в наступних випадках:
    • використання виробу не у відповідності з вимогами до умов експлуатації;
    • вироби, модифіковані замовником самостійно
    • через недбале поводження;
    • через включення в мережу з невідповідною напругою живлення;
    • за наявності механічних ушкоджень;
    • у разі ремонту не уповноваженими особами;
  6. У разі виявлення порушень гарантійних умов, гарантія анулюється;

 

ПІСЛЯГАРАНТІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ ТА СЕРВІС

По закінченню терміну гарантійного обслуговування ми проводимо всі необхідні види ремонту, модернізації і обслуговування.